{"id":289,"date":"2023-06-09T18:55:09","date_gmt":"2023-06-09T11:55:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thailawonline.com\/consumer-law-in-thailand\/"},"modified":"2026-07-18T22:52:18","modified_gmt":"2026-07-18T15:52:18","slug":"consumer-law-in-thailand","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thailawonline.com\/fr\/consumer-law-in-thailand\/","title":{"rendered":"Comprendre le droit de la consommation en Tha\u00eflande\u00a0: Informations essentielles pour les expatri\u00e9s"},"content":{"rendered":"<p>La l\u00e9gislation tha\u00eflandaise en mati\u00e8re de consommation vise \u00e0 prot\u00e9ger les consommateurs dans leurs relations avec les entreprises.<a href=\"http:\/\/web.archive.org\/web\/20210922232127\/http:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Ralph_Nader\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> <\/a>Ralph Nader, avocat et militant am\u00e9ricain, a contribu\u00e9 au d\u00e9veloppement de ce domaine du droit. Tout a commenc\u00e9 avec l&#039;industrie automobile aux \u00c9tats-Unis. Les gouvernements se sont ensuite impliqu\u00e9s et ont adopt\u00e9 des lois pr\u00e9cisant les r\u00e8gles r\u00e9gissant le consentement et la s\u00e9curit\u00e9 des consommateurs. Le droit de la consommation en Tha\u00eflande est un concept r\u00e9cent, mais il se d\u00e9veloppe rapidement. Il repose essentiellement sur une loi promulgu\u00e9e en 1979, la \u201c\u00a0Loi sur la protection des consommateurs de Tha\u00eflande\u00a0\u201d.<\/p>\n<p>Le droit de la consommation en Tha\u00eflande est un ensemble de r\u00e8gles visant \u00e0 prot\u00e9ger les consommateurs contre certaines pratiques commerciales abusives. Il encadre les clauses contractuelles et interdit les achats impulsifs ou les techniques de vente sous pression qui sont d\u00e9loyales envers les consommateurs.<\/p>\n<p>La Tha\u00eflande a connu de nombreuses tentatives infructueuses de r\u00e9forme du syst\u00e8me de protection des consommateurs. Vers 2008-2009, les gouvernements ont adopt\u00e9 deux lois pour marquer le d\u00e9but d&#039;une nouvelle \u00e8re.<\/p>\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\">\n<h2>Table des mati\u00e8res<\/h2>\n<nav>\n<ul>\n<li class=\"\"><a href=\"#two-new-acts-about-consumer-law-in-thailand\">Deux nouvelles lois sur le droit de la consommation en Tha\u00eflande<\/a>\n<ul>\n<li class=\"\"><a href=\"#the-second-law-the-product-liability-act\">La deuxi\u00e8me loi : la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"\"><a href=\"#faq-question-1748862871860\">Qu\u2019est-ce que la loi sur la protection des consommateurs en Tha\u00eflande\u00a0?<\/a><\/li>\n<li class=\"\"><a href=\"#faq-question-1748862894639\">Qui est charg\u00e9 de la protection des consommateurs en Tha\u00eflande ?<\/a><\/li>\n<li class=\"\"><a href=\"#faq-question-1748862895540\">Quels sont les droits des consommateurs en Tha\u00eflande en vertu de cette loi ?<\/a><\/li>\n<li class=\"\"><a href=\"#faq-question-1748862924542\">Comment le Comit\u00e9 de la publicit\u00e9 prot\u00e8ge-t-il les consommateurs\u00a0?<\/a><\/li>\n<li class=\"\"><a href=\"#faq-question-1748862925476\">Quelles actions le Conseil de protection des consommateurs peut-il entreprendre contre les entreprises\u00a0?<\/a><\/li>\n<li class=\"\"><a href=\"#faq-question-1748862954565\">Existe-t-il des directives sp\u00e9cifiques concernant l&#039;\u00e9tiquetage des produits en Tha\u00eflande\u00a0?<\/a><\/li>\n<li class=\"\"><a href=\"#faq-question-1748862955389\">Q : Que doit faire un homme d&#039;affaires s&#039;il a des doutes quant \u00e0 la conformit\u00e9 de ses pratiques avec la loi ?<\/a><\/li>\n<li class=\"\"><a href=\"#faq-question-1748862982711\">Quel est le r\u00f4le des comit\u00e9s ad hoc dans la protection des consommateurs\u00a0?<\/a><\/li>\n<li class=\"\"><a href=\"#faq-question-1748862984172\">Comment les plaintes des consommateurs sont-elles trait\u00e9es en Tha\u00eflande\u00a0?<\/a><\/li>\n<li class=\"\"><a href=\"#faq-question-1748863007712\">Quel est le r\u00f4le du Comit\u00e9 de la publicit\u00e9 en mati\u00e8re de protection des consommateurs tha\u00eflandais\u00a0?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/nav>\n<\/div>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<\/div>\n<p>Le droit de la consommation en Tha\u00eflande est un ensemble de r\u00e8gles visant \u00e0 prot\u00e9ger les consommateurs contre certaines pratiques commerciales abusives. Il encadre les clauses contractuelles et interdit les achats impulsifs, les ventes sous pression et autres pratiques similaires.<\/p>\n<p>L&#039;histoire des tentatives de r\u00e9forme du syst\u00e8me de protection des consommateurs en Tha\u00eflande est marqu\u00e9e par de nombreux \u00e9checs. Vers 2008-2009, le gouvernement a adopt\u00e9 deux lois fondamentales pour inaugurer une nouvelle \u00e8re. Ces deux textes, entr\u00e9s en vigueur entre 2008 et 2009, ont profond\u00e9ment transform\u00e9 le droit de la consommation en Tha\u00eflande.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"two-new-acts-about-consumer-law-in-thailand\">Deux nouvelles lois sur le droit de la consommation en Tha\u00eflande<\/h3>\n<p>Ces deux lois suppl\u00e9mentaires offrent une meilleure protection aux consommateurs. Elles ont r\u00e9duit de nombreux obstacles \u00e0 la navigation dans un syst\u00e8me juridique complexe. Elles ont \u00e9galement facilit\u00e9 l&#039;acc\u00e8s des consommateurs aux demandes d&#039;indemnisation pour les dommages li\u00e9s \u00e0 des produits, des services et m\u00eame des prestations professionnelles.<\/p>\n<p>L&#039;introduction de ces lois a ind\u00e9niablement modifi\u00e9 les pratiques commerciales en Tha\u00eflande. Certains op\u00e9rateurs les per\u00e7oivent comme un risque et une contrainte, tandis que d&#039;autres y voient une opportunit\u00e9 d&#039;acqu\u00e9rir un avantage concurrentiel. Quelle que soit leur perception de ces changements, les op\u00e9rateurs n&#039;ont d&#039;autre choix que d&#039;en comprendre les implications et de se pr\u00e9parer aux d\u00e9fis \u00e0 venir.<\/p>\n<p><strong>Loi sur la proc\u00e9dure en mati\u00e8re de litiges de consommation de Tha\u00eflande<\/strong><\/p>\n<p>La premi\u00e8re loi est la loi relative \u00e0 la proc\u00e9dure judiciaire en mati\u00e8re de consommation (BE 2551\/2008), g\u00e9n\u00e9ralement appel\u00e9e \u201c\u00a0Loi sur la proc\u00e9dure en mati\u00e8re de consommation\u00a0\u201d, entr\u00e9e en vigueur pour les affaires port\u00e9es devant les tribunaux apr\u00e8s le 24 ao\u00fbt 2008, date de sa publication au Journal officiel. Comme son nom l&#039;indique, cette loi d\u00e9finit les r\u00e8gles r\u00e9gissant les proc\u00e9dures judiciaires. Par le pass\u00e9, le droit de la consommation en Tha\u00eflande \u00e9tait confront\u00e9 \u00e0 plusieurs obstacles pour intenter une action contre une entreprise.<\/p>\n<p>Les anciennes proc\u00e9dures judiciaires \u00e9taient longues et difficiles \u00e0 suivre pour les consommateurs ne disposant pas des ressources juridiques et financi\u00e8res n\u00e9cessaires. De plus, les dommages-int\u00e9r\u00eats accord\u00e9s \u00e9taient g\u00e9n\u00e9ralement minimes.<\/p>\n<p>En cons\u00e9quence, les consommateurs ont eu recours \u00e0 d&#039;autres moyens, notamment en tentant d&#039;attirer l&#039;attention des m\u00e9dias sur leurs probl\u00e8mes et de contraindre les entreprises \u00e0 les indemniser. Cette action tr\u00e8s m\u00e9diatis\u00e9e a \u00e9t\u00e9 per\u00e7ue par beaucoup comme pr\u00e9judiciable \u00e0 l&#039;image du pays et \u00e0 la cr\u00e9dibilit\u00e9 du droit de la consommation en Tha\u00eflande.<\/p>\n<p>Pour rem\u00e9dier \u00e0 ce processus inefficace, la nouvelle loi pr\u00e9voit des proc\u00e9dures plus simples, plus rapides et moins co\u00fbteuses, et habilite le tribunal \u00e0 accorder une gamme plus \u00e9tendue de dommages-int\u00e9r\u00eats afin de garantir l&#039;\u00e9quit\u00e9 pour les consommateurs.<\/p>\n<p>Cette loi introduit \u00e9galement plusieurs nouveaux concepts dans le syst\u00e8me juridique tha\u00eflandais, tels que les dommages-int\u00e9r\u00eats punitifs, le rappel obligatoire, le recours de substitution, une nouvelle r\u00e8gle de preuve, l&#039;effet du jugement sur les affaires ult\u00e9rieures et la lev\u00e9e du voile corporatif.<\/p>\n<p id=\"Consumer-Law-in-Thailand\">La Loi sur les litiges de consommation peut s&#039;appliquer aux cas de pratiques commerciales d\u00e9loyales et garantir aux consommateurs l&#039;acc\u00e8s \u00e0 des recours juridiques. Elle s&#039;applique \u00e0 tous les litiges d\u00e9coulant de la consommation de produits et de services, ainsi qu&#039;aux litiges relevant de la Loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits. Cela signifie que les litiges entre consommateurs et exploitants professionnels concernant la vente de biens de toutes sortes, la vente d&#039;appartements en copropri\u00e9t\u00e9, les contrats de construction, les contrats de location-vente, le cr\u00e9dit-bail, les pr\u00eats bancaires, les services de cartes de cr\u00e9dit, les services m\u00e9dicaux, les services h\u00f4teliers, les services comptables, les assurances, etc., sont autant de litiges de consommation soumis aux nouvelles proc\u00e9dures favorables aux consommateurs pr\u00e9vues par la Loi sur les litiges de consommation.<\/p>\n<p>Certains experts estiment que les cas relevant des articles 70% \u00e0 80% rel\u00e8veront d\u00e9sormais du champ d&#039;application de cette nouvelle loi, facilitant ainsi les proc\u00e9dures et augmentant les chances d&#039;obtenir des dommages-int\u00e9r\u00eats plus importants. Ceci souligne clairement l&#039;impact de cette loi sur le monde des affaires et les d\u00e9fis qui attendent les entreprises.<\/p>\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"the-second-law-the-product-liability-act\">La deuxi\u00e8me loi : la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits.<\/h4>\n<p>La deuxi\u00e8me loi est la loi tha\u00eflandaise sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits, qui couvrira les produits vendus apr\u00e8s le 21 f\u00e9vrier 2009.<\/p>\n<p>Dans le monde actuel, fortement marqu\u00e9 par la haute technologie, les consommateurs peinent souvent \u00e0 comprendre la fabrication et la conception des produits qu&#039;ils ach\u00e8tent. De plus, de nombreux produits de pi\u00e8tre qualit\u00e9, provenant de l&#039;\u00e9tranger, sont import\u00e9s et vendus sur le march\u00e9 tha\u00eflandais. L&#039;ancienne l\u00e9gislation n&#039;offrait pas une protection suffisante aux consommateurs contre les dommages subis du fait de produits dangereux. Par cons\u00e9quent, une r\u00e9forme du droit de la responsabilit\u00e9 du fait des produits en Tha\u00eflande est plus que jamais n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>La l\u00e9gislation tha\u00eflandaise en mati\u00e8re de protection des consommateurs et de responsabilit\u00e9 du fait des produits a connu une transformation majeure entre 2008 et 2009. Cette r\u00e9forme a inaugur\u00e9 une nouvelle \u00e8re de renforcement des droits et des garanties pour les consommateurs. Deux lois essentielles constituent les piliers de cette \u00e9volution. Elles visent \u00e0 simplifier les proc\u00e9dures judiciaires, \u00e0 permettre aux consommateurs de r\u00e9clamer des dommages et int\u00e9r\u00eats pour divers pr\u00e9judices et \u00e0 refondre le droit de la consommation en Tha\u00eflande.<\/p>\n<p id=\"Consumer-Law-in-Thailand\"><strong>Loi sur les affaires de consommation<\/strong><\/p>\n<p>La Loi sur les litiges de consommation\u00a0: Premi\u00e8re loi cl\u00e9, la \u201c\u00a0Loi sur les litiges de consommation\u00a0\u201d (Loi sur les proc\u00e9dures judiciaires en mati\u00e8re de litiges de consommation \u2013 le comit\u00e9 d\u2019aide juridique peut \u00eatre saisi en cas de besoin. 2551) est en vigueur depuis le 24\u00a0ao\u00fbt\u00a02008. Elle vise \u00e0 simplifier les proc\u00e9dures judiciaires afin d\u2019offrir aux consommateurs un moyen plus simple, plus rapide et plus abordable d\u2019obtenir justice. Auparavant, les consommateurs se heurtaient \u00e0 de nombreux obstacles lorsqu\u2019ils intentaient une action en justice contre des entreprises, ce qui les dissuadait souvent en raison de la complexit\u00e9 et du co\u00fbt des proc\u00e9dures.<\/p>\n<p>La loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits d\u00e9fectueux (Consumer Cases Act) conf\u00e8re au droit de la consommation en Tha\u00eflande un cadre efficace pour intenter des actions en justice li\u00e9es \u00e0 la consommation de produits et de services, notamment celles relevant de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits. Cette loi couvre un large \u00e9ventail de cas, tels que les litiges relatifs \u00e0 la vente de biens, aux contrats de construction, aux services financiers, aux services m\u00e9dicaux, etc. Elle introduit notamment des concepts novateurs comme les dommages-int\u00e9r\u00eats punitifs, les rappels obligatoires, les mesures de remplacement et de nouvelles r\u00e8gles de preuve, afin de renforcer la protection des consommateurs.<\/p>\n<p><strong>Le droit de la consommation en Tha\u00eflande aujourd&#039;hui<\/strong><\/p>\n<p>Loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits\u00a0: La deuxi\u00e8me loi importante, la \u201c\u00a0Loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits d\u00e9fectueux, BE 2551\u00a0\u201d, ou \u201c\u00a0Loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits d\u00e9fectueux\u00a0\u201d, est entr\u00e9e en vigueur le 21\u00a0f\u00e9vrier\u00a02009. Cette loi vise \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 la complexit\u00e9 croissante des produits modernes et \u00e0 l\u2019afflux d\u2019importations de mauvaise qualit\u00e9. Elle prot\u00e8ge les consommateurs susceptibles d\u2019\u00eatre bless\u00e9s par des articles dangereux. La l\u00e9gislation pr\u00e9c\u00e9dente n\u2019offrait pas une protection suffisante contre de tels dommages. Cette situation a mis en \u00e9vidence la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une r\u00e9forme en profondeur du droit tha\u00eflandais de la responsabilit\u00e9 du fait des produits.<\/p>\n<p>La loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits vise \u00e0 responsabiliser les fabricants et les fournisseurs en cas de blessures ou de dommages caus\u00e9s par leurs produits. Ainsi, les consommateurs peuvent acheter des biens en toute confiance, sans s&#039;inqui\u00e9ter des risques pour la s\u00e9curit\u00e9. Cette loi s&#039;applique aux produits vendus apr\u00e8s sa date d&#039;entr\u00e9e en vigueur et t\u00e9moigne de l&#039;engagement du gouvernement \u00e0 prot\u00e9ger les int\u00e9r\u00eats des consommateurs sur un march\u00e9 en constante \u00e9volution. Comme nous l&#039;avons constat\u00e9, le droit de la consommation en Tha\u00eflande a connu une \u00e9volution significative.<\/p>\n<p>Ces lois r\u00e9centes offrent aux entreprises l&#039;opportunit\u00e9 de d\u00e9montrer leur engagement envers le bien-\u00eatre des consommateurs et d&#039;acqu\u00e9rir un avantage concurrentiel sur le march\u00e9. Pour les consommateurs, ces changements se traduisent par une confiance et une protection accrues lors de l&#039;achat de produits et de l&#039;utilisation de services. Alors que la Tha\u00eflande adopte le droit de la consommation, entreprises et consommateurs doivent s&#039;adapter. Ce cadre juridique en constante \u00e9volution a un impact positif sur l&#039;\u00e9conomie nationale et le bien-\u00eatre des consommateurs.<\/p>\n<p><strong>Questions fr\u00e9quentes sur le droit de la consommation en Tha\u00eflande<\/strong><\/p>\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list\">\n<div id=\"faq-question-1748862871860\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Qu\u2019est-ce que la loi sur la protection des consommateurs en Tha\u00eflande\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n<p>La loi sur la protection des consommateurs de Tha\u00eflande (BE) peut \u00eatre appliqu\u00e9e au comit\u00e9 afin de renforcer la conformit\u00e9 des annonceurs et des entreprises. La loi tha\u00eflandaise n\u00b0\u00a02522 vise \u00e0 prot\u00e9ger les droits des consommateurs et \u00e0 garantir que les biens et services r\u00e9pondent aux normes requises. Elle \u00e9tablit un cadre pour traiter les probl\u00e8mes susceptibles d&#039;engendrer des malentendus ou de constituer des pratiques commerciales d\u00e9loyales.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1748862894639\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Qui est charg\u00e9 de la protection des consommateurs en Tha\u00eflande ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n<p>L&#039;Office de la protection des consommateurs (OCPB) supervise la protection des consommateurs en Tha\u00eflande. Cet office est charg\u00e9 de faire appliquer la loi sur la protection des consommateurs et de veiller \u00e0 ce que ces derniers aient le droit de recevoir une information correcte et un traitement \u00e9quitable.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1748862895540\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Quels sont les droits des consommateurs en Tha\u00eflande en vertu de cette loi ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n<p>En Tha\u00eflande, les consommateurs ont le droit de recevoir des informations exactes sur les biens ou les services, des contrats \u00e9quitables ne contenant aucune clause abusive, et une protection contre les actes ill\u00e9gaux ou immoraux des entreprises.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1748862924542\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Comment le Comit\u00e9 de la publicit\u00e9 prot\u00e8ge-t-il les consommateurs\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n<p>Le Comit\u00e9 de la publicit\u00e9 est charg\u00e9 de surveiller et de r\u00e9glementer les publicit\u00e9s afin de s&#039;assurer qu&#039;elles ne pr\u00eatent pas \u00e0 confusion et qu&#039;elles ne contiennent pas d&#039;informations trompeuses. La publicit\u00e9 doit respecter les directives visant \u00e0 prot\u00e9ger les droits des consommateurs.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1748862925476\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Quelles actions le Conseil de protection des consommateurs peut-il entreprendre contre les entreprises\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n<p>Le Conseil de la protection du consommateur est habilit\u00e9 \u00e0 ordonner la cessation de toute publicit\u00e9 ou pratique non conforme \u00e0 la pr\u00e9sente loi ou susceptible d&#039;induire en erreur, directement ou indirectement. Il veille \u00e0 ce que les entreprises respectent la l\u00e9gislation en mati\u00e8re de protection du consommateur.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1748862954565\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Existe-t-il des directives sp\u00e9cifiques concernant l&#039;\u00e9tiquetage des produits en Tha\u00eflande\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n<p>Oui, le Comit\u00e9 des \u00e9tiquettes veille \u00e0 ce que les \u00e9tiquettes des produits respectent les normes \u00e9tablies par la loi sur la protection des consommateurs. Elles ne doivent contenir aucune all\u00e9gation trompeuse ou mensong\u00e8re \u00e0 l&#039;\u00e9gard des consommateurs.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1748862955389\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Q : Que doit faire un homme d&#039;affaires s&#039;il a des doutes quant \u00e0 la conformit\u00e9 de ses pratiques avec la loi ?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n<p>Un entrepreneur qui a des doutes quant \u00e0 la conformit\u00e9 de ses pratiques ou de ses publicit\u00e9s \u00e0 la loi peut consulter le Bureau de la protection du consommateur ou les comit\u00e9s concern\u00e9s afin d&#039;assurer sa conformit\u00e9 et d&#039;\u00e9viter les sanctions.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1748862982711\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Quel est le r\u00f4le des comit\u00e9s ad hoc dans la protection des consommateurs\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n<p>Des comit\u00e9s ad hoc sont constitu\u00e9s pour traiter des questions sp\u00e9cifiques relatives \u00e0 la protection des consommateurs au fur et \u00e0 mesure qu&#039;elles se pr\u00e9sentent. Ils travaillent en collaboration avec le Bureau de la protection des consommateurs et le cabinet du Premier ministre afin de garantir la protection des int\u00e9r\u00eats de la soci\u00e9t\u00e9 dans son ensemble.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1748862984172\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Comment les plaintes des consommateurs sont-elles trait\u00e9es en Tha\u00eflande\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n<p>Les plaintes des consommateurs sont trait\u00e9es par le Bureau de la protection du consommateur, qui enqu\u00eate et prend les mesures n\u00e9cessaires pour r\u00e9gler les litiges. Ce bureau veille \u00e0 ce que les consommateurs soient trait\u00e9s \u00e9quitablement et que les entreprises respectent les lois sur la protection du consommateur.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1748863007712\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\"><strong>Quel est le r\u00f4le du Comit\u00e9 de la publicit\u00e9 en mati\u00e8re de protection des consommateurs tha\u00eflandais\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n<p>Le Comit\u00e9 de la publicit\u00e9 peut \u00e9valuer et r\u00e9glementer les pratiques publicitaires afin de garantir leur conformit\u00e9 avec la l\u00e9gislation sur la protection des consommateurs. Son r\u00f4le est de pr\u00e9venir la diffusion de publicit\u00e9s susceptibles d&#039;induire en erreur ou de contenir des d\u00e9clarations trompeuses.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.thailawonline.com\/fr\/thai-civil-commercial-code.html\/\">Le Code de commerce et le Code civil de Tha\u00eflande <\/a>vous en apprendra davantage sur la responsabilit\u00e9 civile. <\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consumer Law in Thailand aims to protect consumers while they deal with business entrepreneurs. 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