{"id":289,"date":"2023-06-09T18:55:09","date_gmt":"2023-06-09T11:55:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thailawonline.com\/consumer-law-in-thailand\/"},"modified":"2026-10-27T16:50:30","modified_gmt":"2026-10-27T09:50:30","slug":"consumer-law-in-thailand","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thailawonline.com\/fr\/consumer-law-in-thailand\/","title":{"rendered":"Comprendre le droit de la consommation en Tha\u00eflande\u00a0: Informations essentielles pour les expatri\u00e9s"},"content":{"rendered":"

Derni\u00e8re r\u00e9vision\u00a0: 25 septembre 2026. Lu en tha\u00ef au regard de la loi sur la proc\u00e9dure applicable aux litiges de consommation B.E. 2551, articles 2, 3 et 39 \u00e0 44, et de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits B.E. 2551. Non v\u00e9rifi\u00e9 dans cette r\u00e9vision\u00a0: la loi sur la protection des consommateurs B.E. 2522 et ses modifications, que r\u00e9sume la FAQ ci-dessous, ainsi que la date d\u2019entr\u00e9e en vigueur de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits, indiqu\u00e9e telle que la page l\u2019indique depuis longtemps. Rev\u00e9rifi\u00e9 le 6 octobre 2026\u00a0: lecture en tha\u00ef de l\u2019article 4 de la loi sur la protection des consommateurs B.E. 2522 (version consolid\u00e9e), et des articles 2, 5 et 15 de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits avec sa date de publication au Journal officiel (20 f\u00e9vrier 2008, en vigueur un an plus tard, le 21 f\u00e9vrier 2009, la date indiqu\u00e9e ci-dessous est donc exacte)\u00a0; la FAQ sur les droits des consommateurs \u00e9num\u00e8re d\u00e9sormais les cinq droits pr\u00e9vus par la loi\u00a0; les autres r\u00e9ponses de la FAQ sur le Conseil de la protection des consommateurs et ses comit\u00e9s n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 relues. Rev\u00e9rifi\u00e9 le 10 octobre 2026\u00a0: lecture en tha\u00ef des articles 10, 14, 15, 27, 28, 29, 31 et 33 de la loi sur la protection des consommateurs B.E. 2522 (version consolid\u00e9e, telle que modifi\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 la loi n\u00b0 4 B.E. 2562)\u00a0; la FAQ attribuait au Conseil le pouvoir de faire cesser les publicit\u00e9s, que la loi conf\u00e8re au Comit\u00e9 de la publicit\u00e9, et les r\u00e9ponses sur le Conseil, les \u00e9tiquettes, les avis pr\u00e9alables en mati\u00e8re de publicit\u00e9 et les comit\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9s indiquent d\u00e9sormais ce que pr\u00e9voit la loi.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Le droit de la consommation en Tha\u00eflande vise \u00e0 prot\u00e9ger les consommateurs lors de leurs relations avec les entreprises. Ralph Nader, un activiste et avocat am\u00e9ricain, a contribu\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper ce domaine du droit. Il a commenc\u00e9 par le secteur automobile aux \u00c9tats-Unis. Les gouvernements se sont ensuite associ\u00e9s et ont promulgu\u00e9 des lois pr\u00e9cisant les r\u00e8gles r\u00e9gissant le consentement des consommateurs et la s\u00e9curit\u00e9. Le droit de la consommation en Tha\u00eflande est une notion r\u00e9cente mais il se r\u00e9pand rapidement. Il repose essentiellement sur une loi promulgu\u00e9e en 1979, intitul\u00e9e Loi de protection des consommateurs B.E. 2522.<\/p>\n\n\n\n

Le droit de la consommation en Tha\u00eflande est un ensemble de r\u00e8gles visant \u00e0 prot\u00e9ger les consommateurs contre certaines pratiques commerciales abusives. Il encadre les clauses contractuelles et pr\u00e9voit des r\u00e8gles contre les achats impulsifs ou les techniques de vente sous pression qui sont d\u00e9loyales envers les consommateurs.<\/p>\n\n\n\n

La Tha\u00eflande a connu de nombreuses tentatives infructueuses de r\u00e9forme du syst\u00e8me de protection des consommateurs. Vers 2008-2009, les gouvernements ont adopt\u00e9 deux lois pour marquer le d\u00e9but d'une nouvelle \u00e8re.<\/p>\n\n\n\n

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Deux lois importantes qui constituent le fondement de cette nouvelle \u00e8re de protection des consommateurs ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 adopt\u00e9es. Elles sont toutes deux entr\u00e9es en vigueur vers 2008-2009 et ont compl\u00e8tement transform\u00e9 le droit des consommateurs en Tha\u00eflande.<\/p>\n\n\n\n

Deux nouvelles lois sur le droit de la consommation en Tha\u00eflande<\/h3>\n\n\n\n

Ces deux lois suppl\u00e9mentaires offrent une meilleure protection aux consommateurs. Elles ont r\u00e9duit de nombreux obstacles pour naviguer dans un syst\u00e8me juridique complexe. Elles ont \u00e9galement facilit\u00e9 la capacit\u00e9 des consommateurs \u00e0 r\u00e9clamer des dommages-int\u00e9r\u00eats<\/a> r\u00e9sultant de produits, de services et m\u00eame de services professionnels.<\/p>\n\n\n\n

L'introduction de ces lois a ind\u00e9niablement modifi\u00e9 les pratiques commerciales en Tha\u00eflande. Certains op\u00e9rateurs les per\u00e7oivent comme un risque et une contrainte, tandis que d'autres y voient une opportunit\u00e9 d'acqu\u00e9rir un avantage concurrentiel. Quelle que soit leur perception de ces changements, les op\u00e9rateurs n'ont d'autre choix que d'en comprendre les implications et de se pr\u00e9parer aux d\u00e9fis \u00e0 venir.<\/p>\n\n\n\n

Loi sur la proc\u00e9dure en mati\u00e8re de litiges de consommation de Tha\u00eflande<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La premi\u00e8re loi est la Loi sur les proc\u00e9dures judiciaires en mati\u00e8re de consommateurs B.E. 2551 (2008), commun\u00e9ment appel\u00e9e \u201c Loi sur la proc\u00e9dure en mati\u00e8re de consommateurs \u201d, qui est entr\u00e9e en vigueur le 24 ao\u00fbt 2008, apr\u00e8s l\u2019expiration de 180 jours \u00e0 compter de sa publication dans la Gazette royale (article 2). Comme son nom l\u2019indique, cette loi concerne les r\u00e8gles r\u00e9gissant les proc\u00e9dures judiciaires. La loi sur la consommation en Tha\u00eflande, par le pass\u00e9, a rencontr\u00e9 plusieurs obstacles pour entamer une action contre une entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Les anciennes proc\u00e9dures judiciaires \u00e9taient longues et difficiles \u00e0 suivre pour les consommateurs ne disposant pas des ressources juridiques et financi\u00e8res n\u00e9cessaires. De plus, les dommages-int\u00e9r\u00eats accord\u00e9s \u00e9taient g\u00e9n\u00e9ralement minimes.<\/p>\n\n\n\n

En cons\u00e9quence, les consommateurs ont eu recours \u00e0 d'autres moyens, notamment en tentant d'attirer l'attention des m\u00e9dias sur leurs probl\u00e8mes et de contraindre les entreprises \u00e0 les indemniser. Cette action tr\u00e8s m\u00e9diatis\u00e9e a \u00e9t\u00e9 per\u00e7ue par beaucoup comme pr\u00e9judiciable \u00e0 l'image du pays et \u00e0 la cr\u00e9dibilit\u00e9 du droit de la consommation en Tha\u00eflande.<\/p>\n\n\n\n

Pour rem\u00e9dier \u00e0 ce processus inefficace, la nouvelle loi pr\u00e9voit des proc\u00e9dures plus simples, plus rapides et moins co\u00fbteuses, et habilite le tribunal \u00e0 accorder une gamme plus \u00e9tendue de dommages-int\u00e9r\u00eats afin de garantir l'\u00e9quit\u00e9 pour les consommateurs.<\/p>\n\n\n\n

Cette loi a \u00e9galement introduit plusieurs concepts nouveaux dans le syst\u00e8me juridique tha\u00eflandais : le tribunal peut accorder plus que ce que le consommateur r\u00e9clame lorsque la demande est sous-estim\u00e9e (article 39), se r\u00e9serve le droit de r\u00e9viser une indemnisation pour pr\u00e9judice corporel pendant une p\u00e9riode pouvant aller jusqu\u2019\u00e0 dix ans (article 40), ordonne le remplacement d\u2019un produit d\u00e9fectueux plut\u00f4t que sa r\u00e9paration (article 41), accorde des dommages-int\u00e9r\u00eats punitifs (article 42), ordonne le rappel d\u2019un produit dangereux (article 43) et, lorsque l\u2019entreprise a \u00e9t\u00e9 constitu\u00e9e ou exploit\u00e9e en mauvaise foi, a fraud\u00e9 les consommateurs ou a d\u00e9tourn\u00e9 ses actifs \u00e0 des fins personnelles, et ses actifs restants ne peuvent pas payer la demande, elle peut joindre ses associ\u00e9s, actionnaires, dirigeants ou les b\u00e9n\u00e9ficiaires de ces actifs comme coaccus\u00e9s et les tenir responsables conjointement (article 44).<\/p>\n\n\n\n

La Loi sur les litiges de consommation peut s'appliquer aux cas de pratiques commerciales d\u00e9loyales et garantir aux consommateurs l'acc\u00e8s \u00e0 des recours juridiques. Elle s'applique aux litiges d\u00e9coulant de la consommation de produits et de services, ainsi qu'aux litiges relevant de la Loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits. Ainsi, les litiges entre consommateurs et professionnels concernant la vente de biens de toutes sortes, la vente d'appartements en copropri\u00e9t\u00e9, les contrats de construction, les contrats de location-vente, le cr\u00e9dit-bail, les pr\u00eats bancaires, les services de cartes de cr\u00e9dit, les services m\u00e9dicaux, les services h\u00f4teliers, les services comptables, les assurances, etc., rel\u00e8vent tous de la comp\u00e9tence de la Loi sur les litiges de consommation et sont donc soumis aux nouvelles proc\u00e9dures simplifi\u00e9es pr\u00e9vues par cette loi.<\/p>\n\n\n\n

Comme la d\u00e9finition d\u2019un litige de consommation est tr\u00e8s large (article 3), une grande partie des litiges ordinaires entre particuliers et entreprises rel\u00e8ve d\u00e9sormais de cette loi. Cela souligne clairement l\u2019impact que cette loi aura sur le paysage des affaires et les d\u00e9fis qui attendent les acteurs \u00e9conomiques.<\/p>\n\n\n\n

La deuxi\u00e8me loi : la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits.<\/h4>\n\n\n\n

La seconde loi est la loi tha\u00eflandaise sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits, qui s'appliquera aux produits vendus apr\u00e8s le 21 f\u00e9vrier 2009.<\/p>\n\n\n\n

Dans le monde actuel, fortement marqu\u00e9 par la haute technologie, les consommateurs peinent souvent \u00e0 comprendre la fabrication et la conception des produits qu'ils ach\u00e8tent. De plus, de nombreux produits de pi\u00e8tre qualit\u00e9, provenant de l'\u00e9tranger, sont import\u00e9s et vendus sur le march\u00e9 tha\u00eflandais. L'ancienne l\u00e9gislation n'offrait pas une protection suffisante aux consommateurs contre les dommages subis du fait de produits dangereux. Par cons\u00e9quent, une r\u00e9forme du droit de la responsabilit\u00e9 du fait des produits en Tha\u00eflande est plus que jamais n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n

La l\u00e9gislation tha\u00eflandaise en mati\u00e8re de protection des consommateurs et de responsabilit\u00e9 du fait des produits a connu une transformation majeure entre 2008 et 2009. Cette r\u00e9forme a inaugur\u00e9 une nouvelle \u00e8re de renforcement des droits et des garanties pour les consommateurs. Deux lois essentielles constituent les piliers de cette \u00e9volution. Elles visent \u00e0 simplifier les proc\u00e9dures judiciaires, \u00e0 permettre aux consommateurs de r\u00e9clamer des dommages et int\u00e9r\u00eats pour divers pr\u00e9judices et \u00e0 refondre le droit de la consommation en Tha\u00eflande.<\/p>\n\n\n\n

Loi sur les affaires de consommation<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La loi sur les litiges de consommation : la premi\u00e8re loi cl\u00e9, la \u201c Loi sur les litiges de consommation \u201d (Loi sur les proc\u00e9dures judiciaires en mati\u00e8re de litiges de consommation B.E. 2551), est en vigueur depuis le 24 ao\u00fbt 2008. Elle vise \u00e0 rationaliser les proc\u00e9dures judiciaires afin d\u2019offrir aux consommateurs un processus plus simple, plus rapide et moins co\u00fbteux pour obtenir justice. Par le pass\u00e9, les consommateurs se heurtaient \u00e0 de nombreux obstacles lorsqu\u2019ils entamaient une action en justice contre des entreprises, ce qui les dissuadait souvent en raison des complexit\u00e9s et des co\u00fbts impliqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

La loi sur les litiges de consommation (Consumer Cases Act) conf\u00e8re au droit de la consommation en Tha\u00eflande un cadre efficace pour intenter des actions en justice li\u00e9es \u00e0 la consommation de produits et de services, notamment celles relevant de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits. Cette loi couvre un large \u00e9ventail de cas, tels que les litiges relatifs \u00e0 la vente de biens, aux contrats de construction, aux services financiers, aux services m\u00e9dicaux, etc. Elle introduit notamment des concepts novateurs comme les dommages-int\u00e9r\u00eats punitifs, les rappels obligatoires, les mesures de remplacement et de nouvelles r\u00e8gles de preuve, afin de renforcer la protection des consommateurs.<\/p>\n\n\n\n

Le droit de la consommation en Tha\u00eflande aujourd'hui<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits : La deuxi\u00e8me loi importante, la \u201c Loi sur la responsabilit\u00e9 pour les dommages caus\u00e9s par des produits dangereux, BE 2551 \u201d, ou \u201c Loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits \u201d, est entr\u00e9e en vigueur le 21 f\u00e9vrier 2009. Cette loi vise \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 la complexit\u00e9 croissante des produits modernes et \u00e0 l\u2019afflux d\u2019importations de mauvaise qualit\u00e9. Elle prot\u00e8ge les consommateurs susceptibles d\u2019\u00eatre bless\u00e9s par des articles dangereux. La l\u00e9gislation pr\u00e9c\u00e9dente n\u2019offrait pas une protection suffisante contre de tels dommages. Cette situation a mis en \u00e9vidence la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une r\u00e9forme en profondeur du droit tha\u00eflandais de la responsabilit\u00e9 du fait des produits.<\/p>\n\n\n\n

La loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits vise \u00e0 responsabiliser les fabricants et les fournisseurs en cas de blessures ou de dommages caus\u00e9s par leurs produits. Ainsi, les consommateurs peuvent acheter des biens en toute confiance, sans s'inqui\u00e9ter des risques pour la s\u00e9curit\u00e9. Cette loi s'applique aux produits vendus apr\u00e8s sa date d'entr\u00e9e en vigueur et t\u00e9moigne de l'engagement du gouvernement \u00e0 prot\u00e9ger les int\u00e9r\u00eats des consommateurs sur un march\u00e9 en constante \u00e9volution. Comme nous l'avons constat\u00e9, le droit de la consommation en Tha\u00eflande a connu une \u00e9volution significative.<\/p>\n\n\n\n

Ces lois r\u00e9centes offrent aux entreprises l'opportunit\u00e9 de d\u00e9montrer leur engagement envers le bien-\u00eatre des consommateurs et d'acqu\u00e9rir un avantage concurrentiel sur le march\u00e9. Pour les consommateurs, ces changements se traduisent par une confiance et une protection accrues lors de l'achat de produits et de l'utilisation de services. Alors que la Tha\u00eflande adopte le droit de la consommation, entreprises et consommateurs doivent s'adapter. Ce cadre juridique en constante \u00e9volution a un impact positif sur l'\u00e9conomie nationale et le bien-\u00eatre des consommateurs.<\/p>\n\n\n\n

Questions fr\u00e9quentes sur le droit de la consommation en Tha\u00eflande<\/strong><\/p>\n\n\n

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Qu\u2019est-ce que la loi sur la protection des consommateurs en Tha\u00eflande\u00a0?<\/strong><\/h3>\n
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La Loi sur la protection des consommateurs B.E. 2522 est une loi tha\u00eflandaise destin\u00e9e \u00e0 prot\u00e9ger les droits des consommateurs et \u00e0 garantir que les biens et services r\u00e9pondent aux normes requises. Elle offre un cadre permettant de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes pouvant entra\u00eener des malentendus ou impliquer des pratiques commerciales abusives.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Qui est charg\u00e9 de la protection des consommateurs en Tha\u00eflande ?<\/strong><\/h3>\n
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L'Office de la protection des consommateurs (OCPB) supervise la protection des consommateurs en Tha\u00eflande. Cet office est charg\u00e9 de faire appliquer la loi sur la protection des consommateurs et de veiller \u00e0 ce que ces derniers aient le droit de recevoir une information correcte et un traitement \u00e9quitable.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Quels sont les droits des consommateurs en Tha\u00eflande en vertu de cette loi ?<\/strong><\/h3>\n
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L\u2019article 4 de la loi sur la protection des consommateurs B.E. 2522 accorde aux consommateurs cinq droits\u00a0: le droit \u00e0 une information exacte et suffisante sur les biens ou services, y compris la description de leur qualit\u00e9\u00a0; le droit au libre choix des biens ou services\u00a0; le droit \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 dans leur utilisation\u00a0; le droit \u00e0 l\u2019\u00e9quit\u00e9 dans les relations contractuelles\u00a0; et le droit \u00e0 l\u2019examen et \u00e0 l\u2019indemnisation d\u2019un pr\u00e9judice, dans chaque cas selon ce que pr\u00e9voit cette loi ou la loi sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Comment le Comit\u00e9 de la publicit\u00e9 prot\u00e8ge-t-il les consommateurs\u00a0?<\/strong><\/h3>\n
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Le Comit\u00e9 de la publicit\u00e9 est charg\u00e9 de surveiller et de r\u00e9glementer les publicit\u00e9s afin de s'assurer qu'elles ne pr\u00eatent pas \u00e0 confusion et qu'elles ne contiennent pas d'informations trompeuses. La publicit\u00e9 doit respecter les directives visant \u00e0 prot\u00e9ger les droits des consommateurs.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Quelles actions le Conseil de protection des consommateurs peut-il entreprendre contre les entreprises\u00a0?<\/strong><\/h3>\n
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Le Conseil lui-m\u00eame examine les plaintes des consommateurs, assure une m\u00e9diation dans les litiges avant qu\u2019une action ne soit intent\u00e9e, statue sur les recours contre les ordonnances de ses comit\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9s et peut poursuivre une entreprise au nom des consommateurs (article 10 de la loi sur la protection des consommateurs). Les ordonnances contre une entreprise \u00e9manent des comit\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9s\u00a0: le Comit\u00e9 de la publicit\u00e9 peut ordonner la correction d\u2019une publicit\u00e9, interdire certaines d\u00e9clarations ou la publicit\u00e9 elle-m\u00eame, et exiger une publicit\u00e9 rectificative (article 27), et peut suspendre une publicit\u00e9 qu\u2019il soup\u00e7onne d\u2019\u00eatre fausse ou exag\u00e9r\u00e9e le temps que l\u2019annonceur prouve ses all\u00e9gations (article 28)\u00a0; le Comit\u00e9 des \u00e9tiquettes peut ordonner le retrait ou la correction d\u2019une \u00e9tiquette non conforme (article 33).<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Existe-t-il des directives sp\u00e9cifiques concernant l'\u00e9tiquetage des produits en Tha\u00eflande\u00a0?<\/strong><\/h3>\n
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Oui, pour les produits que le Comit\u00e9 des \u00e9tiquettes d\u00e9signe comme soumis au contr\u00f4le de l\u2019\u00e9tiquetage. Leur \u00e9tiquette doit \u00eatre v\u00e9ridique et ne contenir aucune d\u00e9claration susceptible d\u2019induire en erreur sur un point essentiel, et doit indiquer le fabricant ou l\u2019importateur, le lieu de fabrication ou de provenance des produits import\u00e9s, la nature du produit, ainsi que le prix, la quantit\u00e9, le mode d\u2019emploi, les avertissements et la date de p\u00e9remption, selon ce que prescrit le Comit\u00e9 (article 31 de la loi sur la protection des consommateurs).<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Q : Que doit faire un homme d'affaires s'il a des doutes quant \u00e0 la conformit\u00e9 de ses pratiques avec la loi ?<\/strong><\/h3>\n
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Une entreprise qui n\u2019est pas s\u00fbre que sa publicit\u00e9 soit conforme peut demander l\u2019avis du Comit\u00e9 de publicit\u00e9 avant de la diffuser. Le Comit\u00e9 doit r\u00e9pondre dans un d\u00e9lai de 30 jours ; s\u2019il ne r\u00e9pond pas, il est r\u00e9put\u00e9 avoir approuv\u00e9 la publicit\u00e9 ; tout ce qui a \u00e9t\u00e9 fait conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019avis n\u2019est pas r\u00e9put\u00e9 constituer une infraction p\u00e9nale, bien que le Comit\u00e9 puisse ult\u00e9rieurement d\u00e9cider autrement pour une bonne raison (article 29 de la loi sur la protection des consommateurs).<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Quels sont les comit\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9s en vertu de la loi sur la protection des consommateurs ?<\/strong><\/h3>\n
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La loi \u00e9tablit quatre comit\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9s permanents, sur la publicit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 des produits et des services, les \u00e9tiquettes et les contrats, chacun comprenant sept \u00e0 treize membres qualifi\u00e9s nomm\u00e9s par le Conseil pour une p\u00e9riode de trois ans (article 14 de la loi sur la protection des consommateurs). Le Conseil et ces comit\u00e9s peuvent \u00e9galement cr\u00e9er des sous-comit\u00e9s charg\u00e9s de t\u00e2ches sp\u00e9cifiques (article 15).<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Comment les plaintes des consommateurs sont-elles trait\u00e9es en Tha\u00eflande\u00a0?<\/strong><\/h3>\n
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Les plaintes des consommateurs sont trait\u00e9es par le Bureau de la protection du consommateur, qui enqu\u00eate et prend les mesures n\u00e9cessaires pour r\u00e9gler les litiges. Ce bureau veille \u00e0 ce que les consommateurs soient trait\u00e9s \u00e9quitablement et que les entreprises respectent les lois sur la protection du consommateur.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

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Quel est le r\u00f4le du Comit\u00e9 de la publicit\u00e9 en mati\u00e8re de protection des consommateurs tha\u00eflandais\u00a0?<\/strong><\/h3>\n
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Le Comit\u00e9 de la publicit\u00e9 peut \u00e9valuer et r\u00e9glementer les pratiques publicitaires afin de garantir leur conformit\u00e9 avec la l\u00e9gislation sur la protection des consommateurs. Son r\u00f4le est de pr\u00e9venir la diffusion de publicit\u00e9s susceptibles d'induire en erreur ou de contenir des d\u00e9clarations trompeuses.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n